寒冬守“源”人 服務千萬家——常寧市鄉鎮集中供水有限公司農村供水保障側記

衡陽新聞網訊　通訊員張瀕丹報道　寒冬臘月，冷風如針；戶外早晚，呵氣成霜。常寧市鄉鎮集中供水有限公司的保供工作如火如荼，宛如一股暖流，悄然滋潤著千家萬戶。

管網“聽診”，快速搶修

冬日的傍晚，茶園水廠工作人員發現，水池水位不穩定、部分高層用戶水壓變小。直覺判斷，應該是管網存在漏水。該水廠立即組織人員，分組對供水管網進行全面排查。盡管下班時間已過，但大家冒著寒冷，一處一處細心“聽診”，終于在上義村賀家組田里找出管網漏水點。此時，天已全黑，為保障正常供水，水廠立即調集維修人員、挖機設備，緊急搶修。當晚21點50分，搶修圓滿完成，供水區域水質水量水壓恢復正常。

“兩手”發力，服務到家

為給用戶提供更方便的供水服務，常寧市鄉鎮集中供水有限公司各直營水廠在營業場所設立公示欄，對立戶流程、水價標準、供水服務熱線等內容進行公示。同時，通過張貼倡議書、發放明白卡，向廣大用戶宣傳節約用水和安全用水。各水廠抄表收費人員，上門為用戶講解冬季水表、水管防凍解凍知識，為用戶檢查水表、水管。保供和節水，“兩手”發力，服務到家，共同筑牢供水安全防線。

智能交費，清水“織網”

廟前水廠通過推行智能物聯網水表，大大方便了用戶查詢用水、繳納水費、管理用水，不出門也能繳費，甚至還搭建了留守老人和他鄉游子的互動平臺。當在異鄉打拼的兒女，通過微信為家人繳納水費時，那份跨越千山萬水的親情與關愛，隨著水流編織的親情網，讓他們感受到家的溫暖與牽掛。

備戰春節，應急儲備

面對冬季低溫對供水設施的嚴峻考驗，面對春節來臨用水量增加的保供壓力，常寧市鄉鎮集中供水有限公司未雨綢繆，提前制定了應急預案，加大備品備件、藥劑材料、應急物資、搶修搶險等設備、材料的儲備，精心繪制了一幅保供“作戰圖”。為守護千家萬戶的春節團圓，落實冬季生產保障措施，從高層決策到一線執行，每一步都凝聚著常寧水利人的智慧與汗水。