為了“小家”更溫馨——祁東縣步云橋郵政支局建設全國模范職工小家紀實

衡陽新聞網訊　通訊員李無我　肖旗隆　記者趙福中報道　在這金秋送爽、碩果飄香的時節，中華全國總工會表彰了一批全國的先進集體和先進個人，祁東縣步云橋郵政支局工會小組被授予“全國模范職工小家”稱號，成為湖南郵政系統的唯一上榜者。這是他們至今獲得的最高榮譽，支局的員工都沉浸在幸福、喜悅和自豪之中。

步云橋支局員工扎根在祁東縣步云橋鎮的沃土上，全力以赴滿足父老鄉的郵政服務需求。近年來，支局長唐大群和工會小組長譚芳玲努力將工會小組建設成規范、和諧、溫暖、平安、創新的“五型”職工小家，呈現出建好小家、形成合力、促進發展的良性循環，達到企業放心、職工滿意的效果。

當好娘家人

2022年5月，唐大群調任步云橋支局的支局長后，確定營造好支局的溫馨氛圍，讓工會小組成為員工的“娘家人”的想法。為此，唐大群和譚芳玲密切配合，發揮好工會組織“企業發展的助推器、職工隊伍的穩壓器、企業矛盾的減速帶”的作用，為支局員工辦實事、解難題，讓大家輕裝上陣、安心工作。

農村支局是郵政企業最小最基層的服務網點，支局長要直接面對員工的問題和訴求。每年初的旺季業務營銷是支局員工思想波動和情緒爆發的高頻時段，唐大群和譚芳玲分別用電話、微信或面對面做員工的思想工作，以緩解壓力，也贏得了員工的極大信賴。支局員工如果遇上了什么不順心的事情，都愿意找唐大群大倒苦水，以求得內心的安慰。今年初，支局有一位女員工因為多種原因有些畏難情緒，唐大群和譚芳玲就輪番給她做心理疏導，緩解壓力。不久，這位女員工就甩掉思想包袱，追趕上了發展隊伍，為支局業務營銷發揮了超常的作用。

當好貼心人

為了實現高效發展，步云橋支局就想方設法為員工營造更好的業余文化生活環境，讓員工在一張一弛中保持愉悅的心情，工作起來也就更有效率。

由于有院子、有空地、有房子，步云橋支局具備了得天獨厚的職工小家建設條件。唐大群在衡陽市、祁東縣郵政分公司工會的支持下做好支局的提質升級，更加用心用情地為支局員工營造更優地學習、用餐、健身、娛樂環境，起到了花小錢辦好事的效果，贏得了大家的贊賞。

步云橋支局工會小組堅持會員民主評議職工小家活動，突出支局員工在建設職工小家中的主體地位，把員工和會員是否滿意作為衡量小家建設成效的主要標準。支局工會小組認真聽取大家的呼聲和建議，實現了支局員工和會員滿意率連續多年均達100％的目標。因此，支局員工的工作積極性也一年比一年高漲，為業務的快速發展增添了活力。

當好領頭人

自2022年起，在支局長唐大群的帶領下，步云橋支局的員工心往一處想，勁往一處使，重點業務發展質量和速度均在穩居全縣第一方陣的基礎上實現了新突破，展示了他們的發展后勁和實力。

在支局的日常工作中，唐大群總是嚴于律己當好表率，為打造優秀的團隊出力流汗。業務發展中，唐大群既當指揮員又當戰斗員，用實際行動激發支局員工的活力，為快速發展奠定堅實的基礎。歲末年初是重點客戶走訪關鍵期，唐大群與支局員工分頭進行走訪，旨在不錯過發展的黃金期。2023年初一個天寒地凍的夜晚，為走訪一個大客戶，他上門撲了個空，打手機客戶又沒接，于是就將車停在那位大客戶家門口，開著暖氣在小車里蹲守幾個小時，直到午夜時分才等到。當時，那位大客戶被他這種愛崗敬業精神徹底感動了，第二天就從外地其他銀行轉存了一筆大額資金，支持步云橋支局的工作。

其實，唐大群的成功并非偶然，這與他曾經在海軍部隊鍛煉5年，是一名共產黨員有密切關系。在祁東郵政的幾個支局（所）擔任負責人，唐大群總是發揮好黨員的模范帶頭作用，把在部隊養成的好作風靈活運用到實際工作中。唐大群的嚴格自律和全力以赴，自然成為步云橋支局員工效仿的榜樣，并在暗自較量中發揮巨大潛能，成為支局服務、發展和管理的強大力量。

當好知心人

支局長唐大群和工會小組長譚芳玲習慣在業余時間與員工交朋友，進行推心置腹的交流，了解員工內心所思所想，聽取大家的合理化建議，并逐步進行改進。當然，他們也會給員工送去支局的關心和關愛，齊心協力把支局職工小家建設好，造福于支局員工。

旺季業務發展之后，步云橋支局就會及時合理安排好班務，讓員工進行休假。支局還會根據實際情況，不定期組織員工舉行戶外活動，在親近大自然中感受大好河山的美麗。同時，支局努力建設好職工小家，關心關注員工的日常生活，開展大家喜愛的文娛活動。

當好熱心人

為提高業務技能，步云橋支局員工業余會在各自的寢室里自學，工會小組還會不定期組織大家集中學習，以便大家分享經驗，探討工作中遇到的難題，促進業務技能的齊頭并進。業余時間，支局員工利用支局的籃球場、羽毛球場、乒乓球臺等打打球、健健身、出出汗，有時還會邀請鎮上的體育愛好者進行一場酣暢淋漓的籃球賽或羽毛球賽，在相互的切磋中交流感情，也為支局的業務發展起到鋪墊作用。

步云橋支局將院子里閑置的空地承包給一個鄉郵員，做到了一年四季瓜果飄香，養殖場里雞、鴨、鵝、兔子等活蹦亂跳，成為支局員工食堂餐桌上的美味佳肴。

按照步云橋鎮政府的統一安排，步云橋支局對接志沖村的鄉村振興工作，他們全力以赴支持配合。村民曾凡田是無污染優質生態米的種植大戶，步云橋支局安排鄉郵員李和平定期將其生態米拖運到支局利用快遞渠道郵寄，讓大戶省心又省事。

天道酬勤，步云橋支局這些年還榮獲了諸多榮譽，主要有湖南省郵政分公司“全業務百強支局”“金融業務跨年度競賽百強網點”等，全面展示了他們的活力和實力，描繪出農村郵政支局一幅全景式的發展美景。