常寧民政：大數據催生臨時救助“及時雨”

衡陽新聞網訊　通訊員何輝　記者程聰報道　“真的是雪中送炭，沒想到還有救助金送上門，真的是太感謝黨和政府了！”59歲的常寧市民張春秀，一提起常寧市民政局的臨時救助“一事一議”，就滿是感激。她的丈夫患有腦癌，自負醫療費用高達12萬余元。令她沒想到的是，一個月后，民政部門的工作人員竟然主動上門服務，送來了臨時救助金8000元。

自2022年，率先在衡陽市實行臨時救助“一事一議”以來，常寧市民政局已向296個困難群眾家庭發放臨時救助金173.4萬元，切實為困難群眾解決了“救急難”問題。

提標擴圍更暖心

今年2月，板橋鎮村民劉鵬遭遇交通事故導致骨折，由于肇事方沒有任何賠償能力，劉鵬只能自付醫療費。但父母年邁，還有3個小孩需要撫養，13.5萬元的醫療費用讓其本不富裕的家庭更是捉襟見肘。了解相關情況后，常寧市民政局啟動臨時救助“一事一議”社會救助程序，給劉鵬送去了救助金。隨著常寧民政臨時救助“一事一議”的提標擴圍，越來越多像劉鵬一樣的困難群眾，遇上“急難事”的時候有了更暖心的保障。

為了讓困難群眾一個都不掉隊，常寧民政多次完善臨時救助“一事一議”社會救助制度，將九種大病不占政策紅線的最高救助標準提高至10000元；將不占政策紅線身患疾病患者最高救助標準提高至7000元；將有特殊情況“第四種情況”的最高救助標準提高至5000元。同時，出臺《常寧市臨時救助補充規定》，將因疫、因災生活困難群眾、家庭生活困難的未就業應屆大學生等群體納入救助范圍，在不斷實現“應救盡救”的道路上，常寧民政用盡全力托起困難群眾更多的幸福。

“政策找人”更貼心

22歲的周雨晨自出生以來就患有難治性癲癇、精神障礙。多年以來，其父親周明寶帶著她四處求醫，這讓原本就困難的家庭更是雪上加霜。今年2月，周雨晨突然發病，自付醫療費用高達10萬余元。周明寶一家身上的負擔更重了。

所幸，常寧市民政局在通過醫保部門調取的相關數據中了解了周雨晨的信息，隨后立即組織相關部門工作人員入戶調查。核實審議后為其發放臨時救助“一事一議”救助金10000元。

自2022年，常寧民政部門與其他職能部門建立數據共享長效機制以來，共采集了18個部門27類信息共計1165690條數據，并通過線上實時共享省級相關信息數據，為實行“政策找人”服務發揮了主動、高效、精準的作用。除此之外，常寧市民政局更是積極發動村（社區）、鄉鎮、市三級黨員干部加入“政策找人”的隊伍，及時為身遇臨時困難的群眾送上救助，把民生兜底保障安全網織得更密、扎得更牢。僅今年6月以來，就主動發現41個重大困難的家庭，共發放救助金15.4萬元。

“多元”救助更走心

今年9月，水口山鎮的劉忠平一家又喜又愁。喜的是大女兒今年考上了南華大學，愁的是學費沒有著落。劉忠平是退捕漁民，三級肢體殘疾人，沒有勞動能力。家里三個小孩都在上學，家里全部經濟來源除了每個月的低保救助金1620元，只有妻子偶爾打零工掙的錢。收到劉忠平的求助后，常寧市民政局認為其家庭為典型的缺少經濟收入和勞動力成員，且教育生活開支巨大的家庭，決定予以救助金3500元，用于其大女兒上學學費。在走訪審核過程中，常寧民政局工作人員細心發現，劉忠平大女兒一直躲在房間，不愿意出來和人溝通。通過多方了解得知，由于家庭成長環境，小女孩性格越來越內向。工作人員對小女孩進行耐心貼心的疏導，逐漸扭轉了其悲觀偏激的心態。劉忠平的鄰居看到小女孩的變化都不斷感嘆：“這小孩的變化真的太大了，你們真的是這一家人的‘救命恩人’！”

救助服務困難群眾，常寧民政部門正在探索推進社會救助由單一救助朝多元救助的模式進行轉變。在走心的兜底保障服務中，讓越來越多的困難群眾感受到更強烈的獲得感、幸福感和安全感。