耒陽稅務：開展稅收政策培訓 提升服務管理質效

衡陽新聞網訊　通訊員周洪洋　謝曉晶報道　為進一步提升稅務部門服務管理質效，提升干部綜合素能，近日，耒陽市稅務局組織召開稅收政策與實際操作業務培訓，主要圍繞數電票負面清單管理、自然人異議申訴處理、應對任務質量提升以及相關稅收優惠政策等方面開展。

為確保培訓精準有效，耒陽市稅務局從培訓方案的制定、培訓對象的選取、培訓內容的確定等進行精心籌劃。結合近期數電票等服務管理需要、轄區納稅人實際情況、各稅源管理部門匯總的疑難問題等，以政策依據、系統操作、常見問題解答制作課件，確保基層稅務人員能夠準確、高效地輔導納稅人，切實做好政策宣傳輔導工作。

本次培訓采取業務骨干授課的方式，各稅務所分管副職、業務骨干、青年干部參加培訓。培訓現場對稅務干部與納稅人關注的數電票負面清單解除問題、自然人異議申訴處理進行重點剖析，講解政策依據和規范操作，針對日常管理服務遇到的各類問題，現場統一進行回復，對疑難問題及時收集，使“一場”培訓達到“多場”效果。

“這樣的培訓很接地氣，既有理論基礎與政策依據，又有實際操作與案例支撐，能夠顯著地提升我們的業務水平，對我們日常更好更快服務納稅人繳費人非常有幫助。”耒陽市稅務局第一稅務所青年干部黃一博感慨道。

據悉，耒陽市稅務局近年來貫徹落實省局“3359”人才隊伍建設計劃，拓展“三苗”工程，全面實施實戰化培訓，推進精品課程庫、精品師資庫建設，組織實施以師帶徒、青年輪訓、業務講學等活動，按季度舉辦業務競賽，全面提升干部政治素養和業務能力。今年以來已開展十余場業務培訓，持續抓實稅務干部尤其是青年干部的能力素質提升，有效鍛煉稅務干部的“基本功”和“硬實力”，努力為高質量推進中國式現代化稅務實踐提供強有力的人才保障和智力支持。

下一步，耒陽稅務將繼續以教育培訓為抓手，持續推進人才興稅戰略，扎實推進青春建功行動，積極鼓勵青年干部在稅收征管改革、減稅降費政策落實、優化營商環境、智慧稅務建設等各領域展現青春作為、彰顯青春風采、貢獻青春力量，奮力譜寫中國式現代化耒陽稅務實踐新篇章。