答市民之所問(wèn)!衡陽(yáng)消防參加12345“熱線問(wèn)政”活動(dòng)
衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 記者邵俊杰報(bào)道 7月26日上午,衡陽(yáng)市消防救援支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)黃立軍來(lái)到衡陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理大廳參加第75期“熱線問(wèn)政”活動(dòng),回應(yīng)市民關(guān)于消防安全問(wèn)題的訴求和關(guān)切。
當(dāng)天2個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政中,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理衡陽(yáng)市消防救援支隊(duì)職能范圍內(nèi)的市民來(lái)電訴求35個(gè),黃立軍現(xiàn)場(chǎng)接聽29個(gè),網(wǎng)絡(luò)征集工單2個(gè)。來(lái)電訴求主要集中在消防通道管理、安全監(jiān)管等方面。對(duì)咨詢類問(wèn)題,黃立軍當(dāng)場(chǎng)予以解答;對(duì)事務(wù)類訴求,黃立軍表示,已詳細(xì)記錄,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,將一一交辦,進(jìn)行調(diào)查處置,確保熱線問(wèn)政工單按照活動(dòng)要求在三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
如何正確選擇家用滅火器?黃立軍支隊(duì)長(zhǎng)表示,具體要根據(jù)場(chǎng)地需要來(lái)決定。一般來(lái)說(shuō),家庭多使用ABC干粉滅火器。值得注意的是,購(gòu)買消防產(chǎn)品一定要找正規(guī)合法的消防器材經(jīng)銷店。
黃立軍表示,針對(duì)當(dāng)天上午接到的舉報(bào)投訴,下一步消防支隊(duì)會(huì)根據(jù)投訴舉報(bào)的內(nèi)容,分門別類,與相關(guān)的職能部門一道對(duì)群眾提出的問(wèn)題,逐項(xiàng)逐項(xiàng)地拿出方案檢查整改。