讓服務更貼心 讓解紛更便捷——蒸湘法院再獲“全省法院訴訟服務示范窗口”單位

衡陽新聞網訊 通訊員羅娜報道 近日，湖南省高級人民法院印發《關于對評定為“全省法院訴訟服務示范窗口”的單位予以表揚的通知》，蒸湘法院繼2022年度、今年第一季度獲此殊榮后，2023年第二季度再次上榜，再次榮獲“全省法院訴訟服務示范窗口”單位。

近年來，蒸湘法院堅持司法為民，持續強化一站式多元解紛和訴訟服務建設，通過聯動多方力量，分別與區總工會等6家勞動糾紛調解組織、行業協會建立“總隊總”在線訴調對接機制，在轄區鄉鎮街道設立6個訴源治理工作站，在太平二社區設立“李大姐調解工作室”，在郵政銀行衡陽分行等四家銀行掛牌成立4個金融糾紛訴源治理工作站，加強訴非對接，實現基層矛盾糾紛預防全覆蓋，切實把矛盾糾紛解決在萌芽狀態、化解在基層。通過完善訴服中心建設，開設“敬老助殘”窗口和涉企案件綠色窗口，添設無障礙綠色通道、殘疾人停車位，為律師、法律工作者設置專門的休息室，增添了手機充電站、老花鏡、醫藥箱等便民設施設備，多措并舉優化訴訟服務。通過嵌入信息科技，對訴訟服務中心進行擴建、改造，涵蓋導訴區、智慧法院服務區等八大功能區，為群眾提供了更加集約高效便捷的訴訟服務。推廣使用預約立案、網上立案、跨域立案、移動微法院、網上閱卷、網上退費、人民法院調解平臺調解等功能，為人民群眾提供“一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦”的高品質訴訟服務。

下一步，蒸湘法院將持續鞏固現代化訴訟服務中心建設成果，不斷提升新時代人民法院化解矛盾糾紛的能力水平，讓服務更貼心，讓解紛更便捷，切實提高人民群眾對司法工作的滿意度和獲得感，不斷譜寫新時代司法為民新篇章。