常寧多措并舉 打出“3+1”優化干部作風“組合拳”

衡陽新聞網訊　通訊員賀冬貴　何芬　記者王倩雯報道　“考慮到您行動不便，我們今天特意請專家上門診治和評審，爭取盡快幫您把手續辦好。”近日，在常寧市蘭江鄉老鴉橋村袁大爺家，醫保干部一邊幫其現場辦理特殊門診評審事項，一邊將《辦事指南》送到袁大爺家人的手上，并詳細講解了相關政策。

“如今我腿腳不方便，干部們便讓我‘不跑腿’把事辦了，現在的干部作風是越來越好呢！”當場辦理好特殊門診評審事項后，袁大爺笑容燦爛。

據悉，今年以來，常寧市以“干部上門服務、三訪一宣講、效能監察測評”提升干部服務群眾意識，以正向激勵促進干部擔當作為，打出了“3＋1”優化干部作風的“組合拳”。

“群眾門口”變“服務窗口”

“辦事體驗好不好？操作流程順不順？辦理效率高不高？”近日，常寧市紀委監委壓實各職能部門主體責任，要求各部門通過親自辦、幫代辦、坐窗辦、陪同辦等方式深入了解群眾需求，認真梳理行政審批和公共服務事項的突出問題，有針對性地打好制度“補丁”，以干部的辛苦指數換取群眾的幸福指數。

例如，常寧市醫療保障局針對部分群眾因行動不便而難于辦理特殊門診難的問題，及時推出了上門服務，將“服務窗口”搬到群眾家門口；常寧市人社局做足“加減乘除”四法，不斷優化辦事流程；市各職能部門、服務窗口不斷提升服務效能，群眾滿意度不斷提升。

“開門接訪”變“上門走訪”

信訪案件背后是否存在干部不作為、慢作為、亂作為等形式主義、官僚主義問題？5月以來，常寧市紀委監委從全市選取2021年以來信訪總量、重復訪、越級訪較多的21個鄉鎮（街道）的93個村（社區），由常寧市紀委監委班子成員分別帶隊，采取“四不兩直”的方式開展“三訪一宣講”行動（即訪社情民意、訪干部作風、訪政策落實以及宣講條例、規則），及時收集群眾身邊微腐敗問題相關線索，積極回應群眾期盼和關切，著力打通聯系服務群眾的“最后半公里”。

今年1至5月，常寧市紀檢監察機關共受理信訪舉報95件，較上年同期下降21.5%。

“服務對象”變“績效考官”

“行政效能怎么樣，服務對象說了算！”今年，在常寧市優化營商環境暨行政效能監察測評大會上，企業負責人、個體工商戶與辦事群眾對全市40個市直部門的75個中層崗位工作人員過去一年的工作表現進行滿意度測評，測評內容包括依法行政、依法許可、優質服務、廉政建設等四個方面。75個崗位中，有行政審批類19個、執法監督類22個、辦事服務類34個，分別取前3名和后3名實行獎懲。根據測評結果，誡勉談話4人、免職3人，產生了強烈的震懾效應。

“1個辦法”激勵干部“輕裝上陣”

今年3月，常寧市委印發《常寧市紀檢監察機關查處誣告陷害行為及失實檢舉控告澄清工作辦法（試行）》，對受到失實檢舉控告影響的黨員干部，采取書面澄清、當面澄清、會議澄清、通報澄清等方式，澄清問題、維護合法權益、消除負面影響，對捏造事實、造謠傳謠、誣告陷害他人的行為，依規依紀依法追究責任，讓其付出應有代價，形成強力震懾，剎住歪風邪氣，營造保護擔當者、支持干事者的良好氛圍，樹立“為擔當者擔當，為負責者負責”的鮮明導向，激勵干部“輕裝上陣”。

常寧市紀委監委主要負責人表示，優化干部作風是清廉常寧建設的重要內容，紀檢監察機關將充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，以作風建設新成效助力常寧奮力躋身全省經濟十強、加快邁進全國經濟百強。